Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Daniel Sánchez, que opera con el nombre comercial ReAxioma. Identificación: [CÉDULA O NIT]. Domicilio: Barichara, Santander, Colombia. Correo: daniel@reaxioma.com. WhatsApp: +57 317 550 5211.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recolectamos

A través de los formularios del sitio recolectamos: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, número de WhatsApp y la información que decidas contarnos sobre tu negocio. No recolectamos datos sensibles.

4. Finalidades

• Responder tus solicitudes y agendar el diagnóstico.
• Preparar y enviarte propuestas comerciales.
• Prestar los servicios contratados y comunicarnos contigo durante el proyecto.
• Enviarte el código del Club ReAxioma, si te inscribes.
• Enviarte ofertas y novedades, solo si lo autorizas de forma expresa.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que se eliminen tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a daniel@reaxioma.com o por WhatsApp al +57 317 550 5211. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra

Para operar el sitio usamos proveedores que pueden almacenar la información fuera de Colombia: el servicio de envío de formularios (Web3Forms), el alojamiento del sitio (Cloudflare) y, si agendas por calendario, Cal.com. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal.

9. Vigencia

Esta política rige desde [FECHA DE PUBLICACIÓN]. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.